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发布时间:2025-01-17

拼多多设置同城配送的方法如下:

准入申请

确认店铺类型与主营类目:礼品鲜花、低温奶、定制蛋糕等行业等有同城自配送能力的商家可申请。

进入申请入口:登录拼多多商家管理后台,点击【店铺管理】-【店铺信息】-【功能申请】-【申请自助提报】。

选择申请类型并填写信息:在自助提报类型中选择 “同城配送准入申请”,按要求填写相关字段后提交申请。

等待审核:经过对应审核人员审批后,方可进行后续功能设置。

商品发布和区域设置

商品发布:

登录商家后台(MMS),点击【商品管理】-【发布新商品】,选择商品类型为“同城配送”,目前仅支持承诺送达时效选择 24 小时达(用户下单至送达卡券核销)。

可在电子凭证设置项设置核销卡券有效期,过期卡券自动作废并退款。

拼多多商家版 app 不支持同城配送区域设置。

同城配送区域设置:

登录商家后台(MMS),点击【物流工具】-【运费模板】-【同城配送区域设置】,设置同城配送可覆盖的区/县级区域。

配置页可在同城配送区域设置中具体设置配送区域,设置后将对全店已发布的同城配送类型商品生效。

订单履约

用户订单:用户下单后,系统自动生成签收(核销)码、视为发货,商家可通过订单页查看签收码。

商家订单:

商家可通过商家后台(MMS)--发货管理--订单查询,通过筛选项 “同城待送达” 查看同城配送待履约订单;也可通过查询 filter:“同城配送订单--是” 来筛选出所有订单里的同城配送订单;订单会有送达时间提示;可通过查看详情查看用户收货地址和联系信息。

送达核销:

商家收到订单后备货,根据用户地址进行自配送。

送货签收时,配送员需用商家版拼多多中核销工具进行扫码核销,也可以通过输入 12 位核销码进行核销(门店不选择)。

若配送人员无商家账号进行核销,可拍照用户签收条形码、12 位数字,将信息回传给商家做统一核销。

mms 商家后台核销入口如下:发货管理--核销工具。

订单核销后视为收货,履约完成。


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