家政服务质量的评分标准与注意事项如下：

职业道德：

遵守法律法规，维护社会公德。

保护用户隐私，不泄露用户信息。

尊重用户生活习惯和合理要求，不干预私生活。

自尊自爱，诚实守信，不擅自引领他人进入雇主家中。

行为准则：

积极主动，热情待人，坦诚相见，尊重他人。

注意礼貌，虚心学习，不耻下问。

严于律己，宽以待人，勤俭节约。

处理雇主家内部问题时保持中立，不介入矛盾。

仪容仪态：

穿着整洁得体，符合身份。

举止庄重，体态优雅，做到“三轻”（说话轻、走路轻、操作轻）。

使用体态语言时，精神状态保持平静、积极、向上。

素质要求：

具备良好的道德品质，如正义感、不贪不义之财等。

有强烈的工作责任感，对工作有耐心，对人有爱心。

了解并掌握基本的法律常识和服务技能。

具体服务项目：

家庭保洁：包括日常清洁、定期深度清洁、玻璃清洁、厨房卫生间高温消毒等。

家电维修：包括各类家电的维修、检测、保养等服务。

家庭护理：包括老人、婴儿、病患等的护理，如老人照料、婴儿沐浴、产妇护理等。

客户满意度：

通过问卷调查、访谈等方式收集客户反馈，了解客户需求和期望。

将客户满意度作为重要评分指标，确保服务符合客户期望。

选择正规服务机构：

确保家政服务机构具有合法资质和良好信誉。

与服务机构签订合同，明确服务内容、价格、时间等细节。

对服务人员进行背景调查：

核实服务人员的身份证明、健康证明等相关证件。

了解服务人员的工作经验、技能和服务态度。

保持良好沟通：

与家政服务人员保持良好的沟通，及时反馈问题和需求。

尊重服务人员的工作和人格尊严，建立和谐的服务关系。

监督服务质量：

定期对家政服务的质量进行评估和监督。

确保服务效果符合预期，及时发现并解决问题。

保护个人隐私和安全：

尽量避免将重要的个人信息或贵重物品暴露给家政服务人员。

安装和维护家庭安全设施，提高家庭的安全性。

遵守合同条款：

按照合同约定支付费用，不随意克扣或拖欠工资。

如需延长或缩短服务时间，应提前与服务机构协商并达成一致。