IM即时通讯工具主要分为个人级和企业级两大类，其中企业级又可以细分为局域网软件型、互联网平台型和API云服务型。以下是对这四个类别的详细介绍：

个人级即时通讯软件

定义特点：个人级的即时通讯产品，主要面向个人用户，通常提供免费使用服务。

典型代表：微信和QQ是个人级即时通讯的典型代表，它们以个人用户为主，提供文本、语音、视频通话等基本通讯功能，并支持表情、文件传输等附加功能。

用户体验：这些工具注重用户体验，界面设计简洁直观，操作流畅，且提供丰富的个性化设置选项，如主题颜色、字体大小等。

企业级即时通讯软件

定义特点：企业级的即时通讯产品，主要面向企业用户，提供更加和安全的通讯服务。

典型代表：常见的企业IM即时通讯工具包括钉钉、企业微信、Slack、Microsoft Teams等。这些工具不仅提供基本的通讯功能，还集成了视频会议、审批、考勤等协同办公功能。

安全性：企业级即时通讯工具在安全性方面有更高的要求，通常采用加密技术保护通信内容，并提供身份验证机制确保用户安全。

局域网软件型

部署方式：需要在自己公司服务器上部署，所有信息与数据都保存在自己公司服务器，安全性更高。

适用场景：适用于政府、军队以及大中型企业集团等对数据安全性要求较高的场景。

典型代表：企达Longchat等是局域网软件型企业即时通讯产品的典型代表。

互联网平台型

部署方式：不需要在自己公司部署服务器，下载客户端即可使用，数据存储在云服务器。

成本考虑：虽然数据安全性不如局域网型高，但成本较低，适合中小企业使用。

典型代表：类似于QQ等互联网平台型企业即时通讯产品。

API云服务型

技术门槛：需要拥有一定的独立技术开发能力以及自有APP产品，通过API接口进行集成到APP产品中。

灵活性：这种类型的即时通讯产品具有较高的灵活性，可以根据企业的具体需求进行定制开发。

安全性考虑：由于涉及到企业数据的集成和使用，因此很多企业倾向于使用这种类型的即时通讯系统，从安全性上考虑。

综上所述，IM即时通讯工具根据使用人群的不同可以分为个人级和企业级两大类，而企业级又可以进一步细分为局域网软件型、互联网平台型和API云服务型三个子类别。每种类别都有其特定的适用场景和优势特点。