医院门诊服务改进措施包括多个方面，旨在提升患者就医体验和满意度。以下是一些具体的改进措施：

优化候诊环境：

提供清洁、宽敞、舒适的候诊区域，为患者提供良好的就诊环境。

在候诊区增设自助血压测量仪、饮水机、轮椅等便民设施。

改善排队时间问题，通过线上预约挂号服务让患者提前选择合适的就诊时间，避免大量排队等候。

合理调整医院的门诊科室设置和医生的排班，统筹资源，提高门诊工作效率。

提升医疗服务质量：

加强医务人员的安全教育和培训，提高其安全意识和应急处理能力。

实施首问负责制，不能解决的问题主动联系到下一个部门，不让患者来回跑。

对门诊医技科室质量控制、门诊病历质量、科室服务质量等进行定期督导检查。

完善信息化建设：

建立电子病历系统（EMR），通过数字化的方式记录和管理患者的病历信息，提高医疗效率和数据的准确性。

推广互联网门诊功能建设，畅通预约挂号、问诊交流、处方开具、检查检验预约、药品配送等服务。

推进医技检查预约中心建设，统筹医疗资源使用，整合医技科室检查项目，有效解决特殊检查群体的合理需求。

增强服务意识：

始终坚持把患者需求放在首位，把方不方便患者就诊作为工作指导原则。

设立专门的陪诊团队，针对独自就医的老人、行动不便的患者提供陪诊、陪检服务。

在门诊各楼层设置服务岗，专人接待需要帮助的患者，实行“一站式陪诊服务”。

简化就诊流程：

优化门诊就诊秩序，陆续在各诊室安装诊间信息屏，显示出诊专家信息、就诊患者信息等，提供全时段就医引导服务。

探索门诊患者流转模式，加强各科室诊间紧密联系，安排流转患者优先就诊。

强化组织领导与责任落实：

全面压实主体责任，加强上下联动，确保各项工作任务落到实处。

加强日常督导，形成长效机制，及时发现问题并督促整改，不断巩固提升门诊医疗质量。

关注特殊群体需求：

增设慢特病续方门诊，为慢特病医保患者提供高效、、便捷的门诊续方服务。

完善入院准备中心功能，实现患者一次同时预约多个检查，有效减少患者往返滞留医院时间。

创新服务模式：

打造特色专病诊疗模式，围绕常见病、多发病推动特色专病门诊建设，增加诊后管理及回访服务。

推行移动支付服务和门诊医保费用自助报销，提高医院智慧服务水平和服务品质。

总的来说，这些改进措施的实施需要医院各部门的协同配合和持续努力，以不断提升门诊服务质量，满足患者的医疗需求。