提高外卖小哥的工作效率是一个综合性的任务，需要从多个方面入手。以下是一些具体的建议：

熟悉配送区域：外卖小哥应详细了解自己负责的配送区域，包括街道布局、交通状况、建筑物分布等。这有助于他们快速找到目的地，减少迷路或绕路的时间。

合理规划路线：在接收到订单后，外卖小哥应立即规划出优的配送路线。利用导航软件或地图应用，考虑当前交通状况、路况信息和目的地距离，选择节省时间的路线。

避开高峰期：如果可能的话，尽量避免在交通高峰期进行配送。可以选择在非高峰时段出发，或者提前规划好路线以避开拥堵路段。

参加培训：外卖平台通常会提供各种培训课程，包括配送技巧、客户服务、安全知识等。外卖小哥应积极参加这些培训，提升自己的素养和技能水平。

学习导航和定位技巧：掌握一些基本的导航和定位技巧对于外卖小哥来说非常重要。他们应学会如何使用手机导航软件、查看地图、识别地标等，以便更快地找到目的地。

了解商家和商品信息：外卖小哥应了解自己经常配送的商家和商品信息，包括出餐速度、菜品特点、特殊需求等。这有助于他们更好地与商家沟通，提高取餐效率。

保持积极心态：面对工作中的挑战和困难时，外卖小哥应保持积极的心态和良好的情绪。他们应学会调整自己的情绪，避免因负面情绪而影响工作效率。

注重细节：在配送过程中，外卖小哥应注重细节，确保商品完整无损、包装牢固、送餐时间准确等。这不仅可以提高客户满意度，还能减少因问题订单而造成的额外工作量。

有效沟通：与客户保持良好的沟通是非常重要的。外卖小哥应在配送前确认好送餐地址和联系方式，如有变更及时与客户沟通并协商解决方案。同时，他们还应学会处理客户的投诉和建议，及时反馈给平台以便改进服务。

使用智能调度系统：外卖平台通常会使用智能调度系统来分配订单和规划路线。外卖小哥应学会使用这些系统，以便更好地安排自己的工作时间和路线。

实时反馈问题：在工作中遇到任何问题时，外卖小哥应及时向平台反馈并寻求解决方案。这可以帮助他们更快地解决问题并避免类似问题的再次发生。

综上所述，提高外卖小哥的工作效率需要从多个方面入手，包括优化配送路线和规划、提升技能和知识水平、改进工作方法和态度以及合理利用科技手段等。通过这些措施的实施，外卖小哥可以更加高效地完成配送任务，提高客户满意度并为平台创造更多的价值。