居室清洁：包括对客厅、卧室、书房等空间的全面清洁，如擦拭家具表面、清扫地面、清洁窗户玻璃等，能够正确使用各种清洁工具和清洁剂，确保无灰尘、污渍残留。

卫生间清洁：掌握马桶、浴缸、洗手台等洁具的清洁方法，能有效去除水垢、污渍，并进行消毒处理，保持卫生间的清洁卫生。

厨房清洁：熟悉抽油烟机、炉灶、微波炉等厨房电器的清洁要点，会清理厨房台面、橱柜表面的油污，以及餐具的清洗和消毒。

食材处理：了解不同食材的特点和处理方法，如肉类的切割、蔬菜的清洗和切配等，确保食材的新鲜和卫生。

菜品制作：掌握多种菜肴的烹饪方法和技巧，包括炒菜、炖菜、蒸菜等，能够根据家庭成员的口味和营养需求合理安排饮食结构，做出美味可口的餐食。

饮食安全与卫生：严格遵守食品安全和卫生标准，注意食品的储存和保鲜，防止食物中毒等问题的发生。

老人护理：了解老年人的生理和心理特点，能够协助老人进行日常生活起居，如穿衣、洗漱、进食等，掌握基本的按摩推拿技巧，帮助老人缓解身体疲劳和不适，还会关注老人的健康状况，及时发现异常并告知家人。

婴幼儿护理：熟悉婴幼儿的生活规律和护理要点，包括喂奶、换尿布、洗澡、哄睡等，掌握一些常见的婴幼儿急救知识，如呛奶、烫伤等的紧急处理方法。

病人护理：具备一定的医疗护理常识，能为病人提供基本的生活照料，如测量体温、血压、脉搏等生命体征，协助病人服药、换药，以及进行简单的康复护理等。

洗涤分类：能够根据衣物的材质、颜色和污渍程度进行正确的分类洗涤，避免衣物相互染色或损坏。

熨烫整理：掌握不同材质衣物的熨烫温度和方法，使衣物平整、挺括，同时会妥善收纳和整理衣物，保持衣柜的整洁有序。

礼貌用语：在与雇主及其家人交流时，始终使用礼貌、谦逊的语言，尊重对方的生活习惯和个人隐私。

有效沟通：善于倾听雇主的需求和意见，及时反馈工作进展和问题，能够清晰、准确地表达自己的想法和建议，建立良好的沟通桥梁。

形象气质：保持良好的个人形象和气质，穿着得体、举止大方，展现出、自信的服务形象。