在当前的外卖市场中，消费者普遍反映在订购外卖时除了支付食品本身的费用外，还需额外支付打包费和包装费。不少品牌的外卖平台及餐饮连锁店均存在此类情况，这些额外费用通常以固定金额或按订单金额的一定比例收取。

然而，这种收费模式正引起越来越多的争议。上海市消保委认为，首先，外卖产品的价格理应包含基本的打包费用。在消费者购买外卖食品时，打包是服务的一部分，理应被包含在食品价格中，而无需额外收费。单独收取打包费无异于对消费者进行了二次收费，这违背了公平交易的原则。其次，将外卖打包费作为价外收费，实际上是一种“低开高走”的商业套路。消费者在比较不同品牌、不同平台的外卖价格时，往往会因为额外的打包费而难以做出准确判断。这种做法不仅模糊了价格透明度，也损害了消费者的知情权和选择权。

此外，一些商家以环保为名，对包装袋、包装盒等进行额外收费，这不仅未能有效减少外卖包装的使用，反而因为外卖包装成为了一个新的利润来源，导致其使用量不减反增。这种做法既背离了环保的初衷，也加重了消费者的负担。

点餐外卖是否需要收取打包费用取决于具体的外卖平台和商家政策。虽然大多数情况下需要支付一定的打包费用，但消费者也可以通过一些方式来降低这部分费用。同时，消费者也应关注自己的权益保护问题，避免因不透明的收费而遭受损失。