在请家政保洁上门服务时，了解其服务流程对于确保服务质量和效率至关重要。以下是一些关键的家庭保洁服务流程：

1. 准备工作

2. 穿着与工具准备：服务员应穿着整洁的制服和工作证，携带齐全的清洁工具和用品，如扫帚、鸡毛掸子、清洁布、吸尘器、清洁桶、擦玻璃套装等。

3. 提前到达：服务员需提前5分钟到达服务地点，如果到达但无住户在家，应尽快通知客服联系住户，若无法联系住户则在现场等待15分钟。

4. 开始服务

5. 确认服务内容：到达后，服务员应向客户出示健康证，并确定保洁服务内容，出具派工单和明示工牌，获得客户同意后，戴上鞋套进入客户室内开始服务。

6. 检查与沟通：先行检查并与客户核实需服务的项目，确定可以服务后，主动询问住户有无特别要求。

7. 具体操作流程

8. 清理明显垃圾：首先清理装修垃圾或明显的大件垃圾。

9. 吸尘处理：由上到下进行全面的吸尘处理，包括天花板、墙面、地面等。

10. 擦玻璃：先用专用玻璃湿保洁布抹玻璃窗，再用玻璃干保洁布擦拭玻璃框，后用刮刀刮干净并用干毛巾擦净框上的水痕。

11. 卫生间清洗：坚持由上而下的原则，使用不同的清洁方式针对不同材质的顶部进行清理，洁具使用洗洁精或不锈钢清洗液进行清洗。

12. 厨房清洁：对厨房的瓷片、柜、台面等进行清洁，炉具、抽油烟机等只对其表面进行清洁，使用厨房专用清洁剂。

13. 拖地：先由房间、厨房拖出至厅，后拖洗手间，注意家俬底边角位的卫生。

14. 检查与整理：完成所有清洁后，检查地面是否有杂物、头发，家俬物品是否干净整齐。

15. 服务结束

16. 客户验收：服务结束时，服务员应正面对客户，严禁背对着客户。礼貌地请住户验收所做的工作质量，并在派工单上签名认可。

17. 清理现场：将现场作业留下的垃圾清扫干净，并将垃圾装袋放至大门外。

18. 离开：收集所带工具离开，出门后应打电话给客服人员告知保洁服务情况。

总的来说，通过以上步骤，可以确保家政保洁服务的高效性和质量，同时也能让客户更加满意。