家政服务是有售后服务的。

家政服务的售后服务是确保服务质量和客户满意度的重要环节，其内容涵盖了从接受投诉、质量评估到跟踪反馈等多个方面。以下是对家政服务售后服务的具体介绍：

1. 售后处理方案

2. 责任认定：在客户提出投诉后，家政公司会派出的质量评估人员进行现场服务质量评估，以确定服务质量问题的责任归属。

3. 解决流程：包括接受投诉、质量评估、解决方案制定、执行与反馈以及跟踪回访等步骤。这程旨在及时响应客户需求，维护客户关系，并不断提升服务水平。

4. 售后管理制度

5. 制度内容：为规范家政服务售后管理行为，促进家政服务行业的健康发展，制定了详细的售后管理制度。这些制度适用于提供家政服务的各类企事业单位及个体经营者。

6. 主要责任：包括对前期服务进行跟踪，确保服务质量满足客户需求；在接到客户投诉后，及时进行处理，维护公司形象；定期开展客户满意度调查，及时了解客户意见和建议，不断提高服务水平和质量。

7. 客户维护策略

8. 老客户维护：通过提供折扣、年卡月卡套餐等产品促进用户二次购买；定期对客户的购买数据进行统计和分析，了解客户需求，为客户推荐适当的产品和服务；为忠实客户准备纪念品和礼品，与客户建立起情感链接。

9. 售后问题跟进：对于存在售后问题的客户，及时跟进并推荐更合适的家政服务员，让客户感受到公司的用心服务。

10. 服务标准规范

11. 服务标准：如《陕西家政服务通用标准》等地方性标准，对家政服务的各个环节进行了详细规范，包括请家政服务员的程序、用户投诉的处理时限、家政员的休息权保障等。

12. 合同争议解决：如果发生合同争议，可以通过双方当事人协商、家政公司协调解决、向家政行业组织和主管部门投诉解决、提交仲裁委进行劳动仲裁或向法院起诉等多种方式解决。

家政服务是有完善的售后服务体系的。这些售后服务不仅包括对客户投诉的及时响应和处理，还包括对客户关系的长期维护和服务质量的持续提升。因此，在选择家政服务时，客户可以关注家政公司的售后服务政策和执行情况，以确保自己的权益得到保障。