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即时通讯和即时通信在应用场景、技术要求以及传输协议等方面有所区别，它们的特点则分别体现在即时性、多样化沟通方式以及群组聊天功能等方面。具体分析如下：

1. 应用场景

2. 即时通讯：主要用于个人或企业间的实时信息交流，如文字消息、文件共享等。

3. 即时通信：更广泛地应用于包括电话、视频会议在内的多种通信形式，强调的是通信的即时性和可靠性。

4. 技术要求

5. 即时通讯：主要要求可靠性，考核送达率，确保消息能够准确无误地传达给接收者。

6. 即时通信：主要要求低延时和接通率，特别是在语音和视频通话中，任何延迟都可能影响沟通效果。

7. 传输协议

8. 即时通讯：通常使用TCP或类TCP连接协议，以保证连接的可靠性，但可能会导致一定的延迟。

9. 即时通信：倾向于使用UDP作为基础传输协议，以实现更低的延迟，这对于实时性要求高的通信场景尤为重要。

10. 成本效率

11. 即时通讯：由于需要保证连接的可靠性，可能会建立多个连接，这增加了成本。

12. 即时通信：通过实时转发，不存储数据，减少了存储成本，并可以动态调整传输路径，提高了带宽利用效率。

13. 可用的解决方案

14. 即时通讯：常见的解决方案包括XMPP和MQTT。

15. 即时通信：WebRTC和Tokbox是常见的即时通信解决方案。

1. 即时性：即时通讯软件提供了即时的消息传递功能，用户可以在任何时间与任何人进行实时交流。

2. 多样化沟通方式：除了文字聊天，还支持语音通话、视频通话、表情符号等多种沟通方式，丰富了沟通体验。

3. 群组聊天功能：用户可以通过创建群组，将多个联系人聚集在一起，方便地进行共同讨论和交流。

4. 跨平台使用：随着移动设备的普及，即时通讯软件也逐渐实现了跨平台使用，用户可以在不同设备上无缝切换。

5. 安全性和隐私保护：即时通讯软件通常采用多种安全措施来保护用户的聊天记录和个人信息不被泄露。

6. 便捷的文件共享：即时通讯软件提供了便捷的文件共享功能，用户可以直接在聊天窗口中发送文件，无需通过电子邮件或其他方式进行传输。

7. 智能提醒和推送功能：即时通讯软件通常具有智能提醒和推送功能，当有新消息时，软件会通过声音、震动或弹窗等方式提醒用户。

1. 及时性：即时通信系统利用电脑网络技术，使人们可以在不同的地方及时地收到别人发来的邮件或短信。

2. 同步传播：可以进行同步的传播，例如在网络上使用qq聊天，与好友实现文字聊天。

3. 可控性：含有可控性，它包含丰富的、可更换去、可切换的手段去进行交流沟通。

4. 易用性：操作简单，因为操作简单所以易学。

5. 成本低廉：使用简单，设备也比较的简单，所以不必担心因为设备的质量问题而被淘汰。

6. 性：可以通过专用软件拥有自己的网络实名，网名长期保持稳定，直到用户停止使用该软件。

7. 商务性：可以让客户充分享受互联网的高速资源和多媒体资源，用户可以利用即时通信作为客户关系管理的有效工具。

8. 可扩展性：互联网发展到现在，已经出现了许多新型即时通信软件，不断升级改造，使其更符合用户的要求。

即时通讯和即时通信各有特点和优势。在选择使用时，应根据自身需求和场景来决定合适的通信方式。无论是即时通讯还是即时通信，它们都在不断地发展和创新，以满足人们日益增长的沟通需求。