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了解客户需求：与客户充分沟通，明确清洁的重点区域、特殊要求以及是否有需要特别注意的物品或地方。

准备清洁用品和工具：根据不同的清洁任务和服务场所，准备好齐全且适用的清洁用品和工具，如各类清洁剂、消毒剂、清洁布、吸尘器、拖把等，并确保其性能良好。

检查设备安全：在使用家电设备之前，务必检查是否受潮、插头电线是否完整安全，尤其是对于电水壶、电热水器、电饭煲、消毒柜等电器。

保持形象：穿着整洁、统一的工作服，佩戴工作证件，严禁带有个人物品进入客户家中。

礼貌待人：对客户提供礼貌、热情的服务，使用文明用语，尊重客户的生活习惯和隐私。

保护客户财物：不擅自移动、使用客户财物，如因工作需要必须移动，应先征得客户同意，并在工作完成后恢复原状。若发现财物损失或损坏，应及时上报客户并配合处理。

注意个人卫生：保持良好的个人卫生习惯，穿着干净的工作服，勤洗手，必要时佩戴一次性手套等防护用具。

正确使用清洁用品和工具：严格按照说明书使用各类清洁剂和工具，避免对家具、地面等造成损坏。例如，不能用强酸强碱类清洁剂清洁水、大理石等；清洁沙发时要用湿布轻抹，不能使用热水擦拭。

遵循清洁顺序：一般按照由上至下、由里到外的顺序进行清洁，避免已清洁的区域再次被污染。

注意安全操作：在进行高空作业、使用电器设备或接触化学品时，要严格遵守安全操作规程，防止发生意外事故。

清理现场：将清洁过程中产生的垃圾、杂物等清理干净，保持环境整洁。

物品归位：把移动过的物品放回原处，摆放整齐，方便客户使用。

客户验收：邀请客户对清洁效果进行检查验收，如有不满意的地方及时整改，直至客户满意为止。