上门服务的竞争力受到多种因素的影响，以下是一些主要的因素：

1. 服务质量与标准化：服务人员的技能水平、服务态度和素养直接影响客户的满意度。高质量的服务能够赢得客户的信任和好评，从而提升企业的信誉。同时，服务标准化也是关键，非标准化的服务难以互联网化，且品质难以保障。

2. 价格透明度与合理性：合理的价格和透明的收费标准能够增强客户对企业的信任感。避免隐藏费用或不合理的加价行为，有助于维护企业的信誉。

3. 品牌影响力与市场口碑：良好的行业口碑能够为企业带来更多的客户资源。通过积极参与行业交流、分享成功案例和经验等方式，可以提升企业在行业内的度和影响力，进而增强企业的信誉。

4. 服务多样性与个性化：提供多样化的服务能够满足不同客户的需求，增加客户的选择空间。同时，根据客户的个性化需求提供定制化服务，也能够提升客户的满意度和忠诚度。

5. 技术应用与创新能力：利用数字化工具优化上门服务流程，如在线预约系统、移动应用等，可以提升服务效率和客户体验。此外，不断创新服务模式和产品，以满足市场的不断变化和客户需求的升级，也是提升竞争力的关键。

6. 营销策略与推广力度：有效的营销推广策略能够扩大企业的影响力和度。通过社交媒体、社区论坛、微信公众号等平台发布上门服务的优势、价格透明性及便捷性，结合口碑营销，吸引更多客户。

7. 客户服务与售后支持：建立完善的投诉处理机制，及时响应客户的投诉和建议，积极解决问题，能够展现企业对客户的重视和责任感，从而提升企业的信誉。同时，提供优质的售后服务也是增强客户粘性和忠诚度的重要手段。

上门服务的竞争力受到多方面因素的影响。为了提升竞争力，企业需要从多个方面入手，全面提升服务质量和客户满意度。