在线家政维修服务中，消费者常遇到的问题主要集中在以下几个方面：

1. 收费问题

2. 收费不合理：近五成消费者认为在线家政服务的收费不合理。这可能表现为“小病大修”、虚构故障问题突出，以及乱收费现象较普遍。例如，同一商品故障在不同平台维修费用差异大，上门报价浮动空间较大，维修材料成本超出实际价格数倍等。

3. 收费规则不透明：部分服务提供商的收费规则不透明，导致消费者难以了解真实的维修成本。

4. 售后问题

5. 近四成消费者认为在线家政售后存在问题。这可能包括售后服务响应不及时、解决问题效率低下，以及缺乏有效的投诉渠道和赔偿机制等。

6. 虚假宣传

7. 近三成消费者表示服务过程中遇到过虚假宣传现象。这包括虚假宣传免费上门、假冒官方售后人员等问题。例如，一些商家在平台上宣称免费上门，但实际上却收取上门费用；或者假冒品牌的售后人员，误导消费者。

8. 服务规范性不足

9. 服务流程不够规范，服务标准有待提升。例如，维修配件未经消费者同意擅自带走，或者服务人员规避平台私下乱收费等。

10. 订单取消与退款难

11. 订单取消后，退费周期过长。消费者在取消订单后，往往需要等待较长时间才能获得退款，甚至可能面临退款难的问题。

12. 信息不对称

13. 消费者在选择服务提供商时，往往难以获取全面的信息，如服务提供商的资质、信誉、服务质量等。这种信息不对称可能导致消费者做出错误的选择，进而遭遇上述问题。

为了解决这些问题，政府、行业协会、平台和消费者应共同努力。政府和相关监管机构应加强对在线家政维修服务行业的监管，制定明确的行业标准和服务规范；平台应承担起更多的责任，对入驻的服务提供商进行严格的资质审核和培训，并建立完善的售后服务体系；消费者则应提高警惕，选择正规、有信誉的平台和服务提供商。