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外卖配送范围的设置是一个需要综合考虑多方面因素的问题,没有的标准答案。以下是一些关键的考量点:

品类特点

快餐类:快餐属于正餐,需求高频,订单密度大,建议配送范围在2-3公里以内。

小吃甜品、龙虾烧烤:这些品类通常在下午茶和宵夜时间段消费,非高峰期配送距离可适当延长至3-4公里。

水果生鲜:由于订单多集中在饭前一小时,配送低谷期运力相对松弛,建议配送范围扩大到4-5公里。

火锅、日料:这些细分品类受众较少,为了保证单量,配送范围应扩大至5公里以上。

道路限制

考虑实际路况,如封路、打地基等情况,避免因配送时间过长影响用户体验。

商家能力

配送范围越大,对商家的承客和服务能力要求越高。如果超出能力范围,可能会导致服务质量下降。

综上所述,外卖配送范围的设置需根据具体情况进行调整和优化。合理的配送范围不仅能提高商家的服务效率,还能提升用户的满意度和体验。


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