家政服务平台的功能模块主要包括用户管理、服务人员管理、订单管理、客户管理、商城管理等。以下是这些功能模块的具体介绍：

1. 用户管理

2. 注册登录：提供用户注册和登录功能，确保用户身份的验证和安全性。

3. 信息修改：允许用户修改个人信息，如联系方式、地址等。

4. 服务人员管理

5. 增删改查：实现对服务人员的增加、删除、修改和查询操作，便于管理人员对服务人员的信息进行维护。

6. 状态管理：跟踪服务人员的工作状态，如空闲、工作中等，以优化调度和服务分配。

7. 订单管理

8. 生成查询：处理家政服务订单的生成和查询，确保订单信息的准确记录和管理。

9. 状态流转：实现订单状态的流转，包括订单的确认、完成和取消等操作。

10. 客户管理

11. 信息维护：管理客户信息，包括收货地址、宠物档案、充值套餐和明细等，以便更好地为客户提供服务。

12. 电访中心：记录和管理电访任务，提高客户服务质量和满意度。

13. 商城管理

14. 商品类目：进行商品类目的管理，包括商品列表的添加、审核和评论管理，以丰富平台的服务内容。

15. 营销活动：管理广告和优惠券，提升平台的市场竞争力和用户参与度。

16. 系统管理

17. 权限控制：通过Spring Security进行权限控制，防止非法访问。

18. 通知发送：通过短信或邮件等方式发送通知，确保信息的及时传递。

总的来说，家政服务平台的功能模块设计旨在提高家政服务行业的管理效率和服务质量。通过集成各个业务流程和功能模块，平台能够为用户提供便捷、高效的服务体验，同时帮助家政服务公司更好地管理员工、客户和订单等信息。