京东自营家政服务的售后服务政策主要包括以下内容：

1. 不准时赔付：京东家政保障保洁师在预约时间内的30分钟内到达。如果保洁师未能按时到达，京东家政将提供相应的赔偿。

2. 不满意重做：对于客户对家政服务不满意的情况，京东家政提供免费返工服务，确保用户体验不受影响。

3. 全员实名制：所有服务人员均需通过背景调查、健康认证和身份认证，以确保服务质量和用户安全。

4. 三重保险：京东为消费者和保洁师购买了人身安全保险，同时为消费者的财务遗失和物品损害提供保障。

5. 专属在线客服：下单后如有任何疑问或出现服务质量问题，用户可以随时与京东客服沟通咨询，做到全程有保障。

6. 明码实价：京东家政公开明码标价，并按标价与用户进行结算，杜绝随意涨价、临时加价的情况。

7. 严格的培训机制：成为京东家政保洁师需要经过背景调查、健康认证、身份认证等多重筛查，还要参加京东自营家政培训中心统一进行的近百课时学习，包括理论课和实操课，然后经过上百项严格考核后才能获得上岗资格。

8. 高标准服务流程：京东家政的服务标准从初的112项升级到了138项，涵盖门窗缝隙、地面水渍、鞋底擦拭等室内全场景细节的清洁服务。保洁师上门服务时需配备多达21件单品定制工具组，其中一项毛巾套装就包括9条毛巾套装和4块百洁布。

京东自营家政服务的售后服务政策旨在通过一系列严格的管理措施和服务标准，为用户提供高品质、可xinlai的家政服务体验。